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Si vous habitez en région Ile de France, et que vous préférez vous déplacer pour récupérer votre achat au plus vite, nous vous proposons de passer votre commande sur le site ou par téléphone, et de venir ensuite récupérer votre produit au point de retrait.

Coordonnées du point de retrait :

Caroclic.com

13 Rue Calmette et Guérin, 78500 Sartrouville

Tel : 01 85 11 24 68

Horaire d’ouverture : lundi - vendredi / 10h00 - 18h00 sans interruption

Conditions de retrait

Tout retrait nécessite une commande passée préalablement sur notre site ou par téléphone.

Pour procéder au retrait de votre marchandise, nous vous demanderons de vous présenter muni d’une pièce d’identité en cours de validité et de votre numéro de commande.

Attention : avant de vous présenter, vous devez impérativement contacter nos technico-commerciaux qui vous confirmeront la livraison de votre produit au point de retrait.

Mode de paiement

Vous pouvez opter pour un règlement en ligne par carte bancaire, ou un règlement au point de retrait.

Attention : si vous décider de régler votre commande au point de retrait, vous devez obligatoirement contacter nos technico-commerciaux pour confirmer votre commande.

Aucune marchandise non réglée en ligne préalablement ne pourra être livrée au point de retrait sans confirmation validée téléphoniquement par nos technico-commerciaux.

Vous devez donc impérativement accomplir cette démarche avant de vous présenter au point de retrait.

Service après vente

Le point de retrait vous permet également de déposer les produits qui nécessitent d’être retournés.

Pour cela, vous devez obligatoirement contacter nos technico-commerciaux qui vous expliqueront la démarche à suivre.

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